Note d’information d'AbbVie sur la protection de la vie privée

Date d'entrée en vigueur: 27/05/2021

La présente Note d’information sur la protection de la vie privée («Note d’information») explique la manière dont AbbVie SA/NV, Avenue Einstein 14 1300 Wavre, privacyoffice@abbvie.com, (désigné par «AbbVie», «nous», «notre», «nos») est autorisé à traiter les données personnelles vous concernant, reçues dans le cadre de vos interactions en ligne et hors ligne avec nous, par le biais des services, produits, communications et biens numériques gérés par AbbVie (y compris les sites web et les applications mobiles) qui renvoient à la présente Note d'information, et les situations dans lesquelles AbbVie peut obtenir vos données personnelles de la part d'un tiers et les contrôler (collectivement, les «relations avec AbbVie»).

Vos données personnelles que nous sommes susceptibles de recueillir

La présente section décrit les catégories générales de données personnelles que nous sommes susceptibles de recueillir, aux fins décrites dans cette Note d'information. Vous trouverez des informations supplémentaires sur les types de données personnelles que nous recueillons pour les interactions en ligne, les candidats à des postes, les professionnels de santé et les programmes de soutien aux patients et clients en cliquant sur les liens correspondants.

Données personnelles que nous recueillons auprès de vous ou d'autres sources

AbbVie peut recueillir des données personnelles directement auprès de vous, par exemple dans le cadre d'une inscription ou d'une réponse à un questionnaire. AbbVie peut également obtenir indirectement des données personnelles, par exemple auprès de sources disponibles publiquement (telles que sites web ou bases de données accessibles publiquement), de prestataires de données tiers, de prestataires de santé et de compagnies d'assurance maladie, et de partenaires et de collaborateurs tiers. Nous pouvons combiner les données personnelles obtenues de multiples sources en ligne et hors ligne. Les catégories de données personnelles qu'AbbVie est susceptible de recueillir à votre égard comprennent:

  • les identifiants directs et informations de contact, y compris vos nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail
  • les informations d'inscription, telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe
  • les données relatives aux relations, y compris les informations sur les produits, traitements et états de santé qui vous intéressent
  • les données relatives aux transactions, y compris les achats et demandes de renseignements
  • les données financières, telles que le numéro de votre carte de crédit
  • les renseignements concernant vos revenus et vos données démographiques, par exemple lorsque vous demandez une aide financière pour l’un de nos produits
  • les informations liées à la santé, telles que les informations concernant une maladie, les informations relatives à la sécurité et à la santé relatives à l'un de nos produits, ou les informations d'assurance et démographiques
  • les informations liées à un paiement, si vous fournissez un service à AbbVie

Comment nous sommes susceptibles d'utiliser les données personnelles

Nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins professionnelles et commerciales en lien avec vos relations avec AbbVie, afin de communiquer avec vous, pour améliorer les relations avec AbbVie ainsi que nos produits et services, et pour d'autres finalités professionnelles internes. Vous trouverez des informations supplémentaires sur la manière dont nous utilisons les données personnelles pour les interactions en ligneles candidats à des postesles professionnels de santé et les programmes de soutien aux patients et clients en cliquant sur les liens correspondants.

Administration des programmes, services et autres interactions avec vous

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour les finalités professionnelles quotidiennes, telles que le trafic des paiements et la gestion des comptes financiers, la gestion des contrats, l'administration des sites web, la réalisation, la gouvernance d'entreprise et les obligations de reporting. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour vous fournir les programmes ou les prestations de services que vous avez demandés, ou pour administrer les services AbbVie, tels que les achats directs, la participation à un programme d'économies ou l'inscription pour recevoir un rabais. Cela signifie que nous pouvons utiliser vos données personnelles pour répondre à vos questions, vous fournir les prestations de services que vous avez demandées, optimiser votre expérience client, exécuter nos obligations contractuelles envers vous, ou effectuer des actions sur la base de votre consentement.

Communications marketing et actions de sensibilisation aux maladies

Nous fournissons des communications marketing qui encouragent le recours ou proposent la participation à des produits, services, événements de recherche AbbVie ou fournissent d'autres informations susceptibles de vous intéresser, telles que les informations sur certaines maladies. Nous utiliserons vos données personnelles pour vous envoyer des communications de marketing et pour déterminer les types de communications de marketing à envoyer.

Vous pouvez refuser de recevoir des communications de marketing à tout moment. Les instructions à suivre pour cesser de recevoir des communications de marketing sont incluses dans chaque communication de marketing que vous recevez; vous pouvez également nous envoyer un e-mail à privacyoffice@abbvie.com.

Expériences personnalisées et amélioration des relations

Les données personnelles peuvent être utilisées pour créer des offres personnalisées, fournir des informations ou proposer des prestations de services adaptées à vos centres d'intérêt et à vos préférences individuelles. Elles peuvent aussi servir à développer et à améliorer vos relations avec AbbVie. Dans certains cas, nous recueillons vos données personnelles avec votre consentement. Dans d'autres cas, nous recueillons ces informations dans notre intérêt commercial légitime afin d'optimiser et de personnaliser les relations avec AbbVie.

Administration et amélioration des affaires et des produits

Nous pouvons traiter vos données personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations, notamment celles liées à la pharmacovigilance. Nous pouvons également utiliser les données personnelles pour contrôler la conformité à nos politiques et procédures et pour enquêter et poursuivre en justice les utilisateurs qui violent nos règles ou dont les comportements sont illégaux ou préjudiciables à d’autres personnes ou à leurs biens.

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Comment nous pouvons divulguer les données personnelles

Nous partageons généralement les données personnelles avec des tiers, pour les finalités professionnelles et commerciales décrites ci-dessous. Nous ne vendons pas les données personnelles à des tiers. Vous trouverez des informations supplémentaires sur la manière dont nous partageons les données personnelles pour les interactions en ligneles candidats à des postesles professionnels de santé et les programmes de soutien aux patients et clients en cliquant sur les liens correspondants.

Sociétés affiliées et prestataires

Nous entretenons des relations avec divers prestataires, notamment avec nos sociétés affiliées, qui soutiennent nos activités commerciales et peuvent avoir besoin d’accéder à vos données personnelles pour fournir des prestations de services à AbbVie. Nous exigeons d'eux qu'ils traitent vos données personnelles recueillies par le biais des relations avec AbbVie conformément aux dispositions contractuelles appropriées en matière de sécurité et de protection de la sphère privée.

Partenaires commerciaux et de recherche

Nous pouvons nous associer avec d'autres sociétés et des organisations publiques et privées pour vous fournir des produits, du contenu ou des services sur une base commune ou de «co-branding». Vous devez savoir que, dans de tels cas, la politique de confidentialité du partenaire correspondant peut également s'appliquer en complément de la présente Note d’information, et que dans des cas limités, il peut exister une politique de confidentialité partagée.

Pour les formulaires et sites faisant l'objet d'un co-branding, vous verrez affichés le logo AbbVie et le logo du partenaire de co-branding. Pour accéder aux services en co-branding, il se peut que vous deviez remplir un formulaire d'inscription et que ces informations d'inscription puissent être partagées avec les partenaires de co-branding d'AbbVie; vous devez lire les politiques de confidentialité respectives de nos partenaires de co-branding, étant donné qu'elles peuvent différer à certains égards de la nôtre.

En outre, nous pouvons divulguer les données personnelles à nos réviseurs externes, avocats, comptables et professionnels similaires, sur la base de notre intérêt légitime à l’exploitation de nos activités et de nos obligations à nous conformer aux lois et réglementations applicables.

Divulgations pour des obligations légales, aux autorités et pour la sécurité des produits

Si vous contactez AbbVie au sujet de l’expérience faite lors de l’utilisation de nos produits, nous pouvons utiliser les informations que vous communiquez en vue de soumettre des rapports à la Food and Drug Administration américaine, à d'autres agences gouvernementales sanitaires et médicales similaires dans le monde, et pour nous conformer par ailleurs à nos obligations légales. Nous pouvons également utiliser ces informations pour prendre contact avec le médecin prescripteur et pour discuter avec lui d’un événement imprévu qui pourrait être lié à l’utilisation de notre produit Nous pouvons également utiliser ces informations pour prendre contact avec votre médecin prescripteur et pour assurer avec lui le suivi d’un événement imprévu impliquant l’utilisation de notre produit.

Dans certaines conditions limitées, nous pouvons avoir besoin de divulguer vos données personnelles afin de nous conformer à une obligation, une procédure ou une exigence légale et pour des motifs d'intérêt public, par exemple, pour respecter des obligations de déclaration vis-à-vis des organismes de réglementation concernant l’innocuité de nos produits, en réponse à une assignation à comparaître ou pour satisfaire aux exigences relatives à la sécurité nationale ou à l'application de la loi.

Divulgation à un propriétaire ou à un exploitant ultérieur

Nous pouvons transférer vos données personnelles à une entité remplaçante lors d'une fusion, consolidation ou autre restructuration d'entreprise, à un acquéreur de tout ou partie de nos actifs, ou conformément à un accord de financement ou de promotion conjointe. Les données personnelles que nous détenons vous concernant peuvent être transférées à des parties à la transaction, sur la base de notre intérêt légitime à préparer et finaliser la transaction. Toute entité remplaçante sera liée par des conditions et modalités raisonnablement similaires à la présente Note d'information.

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Informations supplémentaires pour les interactions en ligne et déclaration concernant les cookies

Nous pouvons recueillir des catégories supplémentaires de données personnelles concernant vos interactions en ligne avec nous, selon ce qui est décrit dans cette section. Nous utilisons, partageons et divulguons vos données personnelles pour les interactions en ligne, pour les finalités supplémentaires décrites dans cette section. Les catégories de données personnelles recueillies et les finalités de l'utilisation et de la divulgation décrites dans cette section viennent s’ajouter à toute autre collecte, utilisation et divulgation de pratiques liées aux données personnelles décrites séparément dans cette Note d'information.

Cette section décrit également comment nous utilisons des cookies et autres technologies de collecte des données, et comment vous pouvez gérer les cookies qui ne sont pas nécessaires pour le fonctionnement de nos sites web et de nos applications mobiles.

Données personnelles pouvant être recueillies automatiquement par le biais de nos sites web et de nos applications mobiles

Nous pouvons recueillir les catégories supplémentaires de données personnelles suivantes par le biais de votre utilisation de nos sites web et applications mobiles.

Adresse IP

Nous pouvons enregistrer l'adresse du protocole internet («IP») de votre ordinateur ou de tout autre appareil électronique avec lequel vous visitez notre site web. Une adresse IP identifie l’appareil électronique à partir duquel vous accédez aux sites web, ce qui nous permet de maintenir la connexion avec votre appareil et de personnaliser le contenu.

Cookies et autres technologies de collecte de données

Nous collectons les informations automatiquement, par le biais de vos interactions en ligne avec nous grâce aux technologies de suivi et de collecte de données, telles que cookies, balises web et pixels, API, services web, scripts, outils d'analyse de navigation et logs de serveurs. Un «cookie» est un code numérique unique qui est transmis à votre ordinateur pour suivre vos centres d’intérêt et vos préférences et vous reconnaître en tant qu’utilisateur. Une «balise Web» (également connue sous le nom de pixel invisible) est un graphique transparent qui est intégré à une page Web, un e-mail ou une publicité pour surveiller entre autres l’activité de l’utilisateur et l’utilisation du site Web, y compris la collecte des données sur le site web et l'application mobile que vous visitiez avant et après votre visite sur notre site ou notre application mobile. Pour en savoir plus sur les cookies et les autres technologies de recueil des données, veuillez consulter all about cookies.

Nous classons nos cookies dans les catégories suivantes:

  • Cookies obligatoires: Ces cookies sont nécessaires pour que les caractéristiques centrales d'un site fonctionnent correctement.
  • Cookies fonctionnels: Ces cookies nous permettent d'analyser l'utilisation du site, afin d'évaluer et d’améliorer sa performance. Ils servent également à fournir une meilleure expérience utilisateur sur le site, par exemple à mesurer les interactions avec un contenu particulier, ou à se souvenir des paramétrages.
  • Cookies publicitaires: Ces cookies sont utilisés pour vous montrer des publicités qui sont plus pertinentes pour vous. Nous pouvons partager ces informations avec des annonceurs ou les utiliser pour mieux comprendre vos intérêts. Par exemple, les cookies publicitaires peuvent être utilisés pour partager des données avec des annonceurs, de sorte que les publicités que vous voyez vous correspondent davantage, vous permettent de partager certaines pages avec des réseaux sociaux ou vous permettent de poster des commentaires sur notre site.

Si vous souhaitez voir une liste détaillée des cookies que nous utilisons sur nos sites web, y compris les tiers qui placent des cookies sur nos sites web, le cookie spécifique et la durée de vie des cookies, veuillez cliquer sur «cookie settings in the footer below» (paramétrages des cookies en bas de page). Si la durée de vie des cookies n'est pas divulguée dans les paramétrages, nous utilisons une durée de vie par défaut de treize (13) mois, à moins qu'une durée plus courte ne soit requise par la loi. Vous pouvez également utiliser les «paramétrages des cookies» pour refuser une catégorie de cookies non requise.

En complément du paramétrage des cookies, vous pouvez désactiver les cookies par le biais de votre navigateur. Veuillez noter que certains cookies sont essentiels pour le fonctionnement de nos sites web et que leur suppression ou leur désactivation sur votre navigateur réduira la fonctionnalité du site.

Si vous voulez utiliser votre navigateur au lieu de votre fonction de paramétrage des cookies pour refuser les cookies de suivi Google Analytics ou Adobe Analytics, vous pouvez installer le module additionnel de désélection Google Analytics, et vous pouvez refuser Adobe Analytics.

Suivi sur les appareils mobiles

Certaines relations avec AbbVie sont disponibles soit sous forme d’applications mobiles, soit sur des sites destinés à des terminaux mobiles, que vous pouvez utiliser depuis votre appareil mobile. Si vous utilisez un appareil mobile pour accéder aux relations avec AbbVie et utiliser celles-ci, nous pouvons collecter les données suivantes spécifiques aux appareils mobiles, en plus des autres données décrites ci-dessus: ID de l’appareil ou ID d'annonce, type d’appareil, type de matériel, adresse MAC (Media Access Control), numéro IMEI (International Mobile Station Equipment Identity), version de votre système d’exploitation mobile, plateforme utilisée pour consulter ou télécharger les sites et applications AbbVie (par ex. Apple, Google, Amazon, Windows), données de localisation et d’utilisation concernant votre appareil et votre utilisation des relations avec AbbVie.

Comment nous pouvons utiliser les données personnelles par le biais des interactions en ligne

En complément des utilisations décrites séparément dans cette Note d'information, nous pouvons utiliser vos données personnelles recueillies en ligne, pour les finalités supplémentaires décrites dans cette section.

Personnalisation des expériences utilisateur

Nous pouvons utiliser votre adresse IP et les données personnelles que nous collectons automatiquement au moyen de cookies ou d'autres technologies de suivi similaires, pour améliorer la convivialité de nos sites web et de nos applications mobiles, pour vous aider lors de vos inscriptions et de vos connexions, pour personnaliser le contenu en anticipant les informations et les services susceptibles de vous intéresser, et pour personnaliser et améliorer nos interactions avec vous en rendant les informations que nous fournissons plus pertinentes pour vous. Nous pouvons aussi ajouter vos données sur l'utilisation des sites web au profil général dont nous disposons à propos de vous, de manière à personnaliser davantage votre expérience des relations avec AbbVie. Lorsque nous envoyons des communications par e-mail, nous pouvons placer une balise web ou technologie de suivi similaire dans l'e-mail, pour savoir si votre appareil est capable de recevoir des e-mails HTML, ou pour collecter des données indiquant si l'e-mail ou une pièce jointe ou un lien dans l'e-mail a été ouvert.  Nous utilisons ces données pour nous aider à déterminer et à documenter si une partie spécifique de notre communication était plus pertinente pour vous.

Dans certains cas, nous collectons ces données personnelles avec votre consentement. Dans d’autres cas, nous recueillons ces données à nos fins commerciales légitimes, pour optimiser et personnaliser votre expérience utilisateur.

Analyse digitale et amélioration

Nous pouvons utiliser les données personnelles que vous mettez à notre disposition et les informations en ligne collectées automatiquement au moyen de cookies et d’autres technologies de suivi similaires, pour suivre les habitudes de navigation et les préférences des utilisateurs. Nous pouvons également suivre les communications par e-mail, au moyen de balises web ou d’autres technologies de suivi similaires dans les e-mails afin de créer des statistiques agrégées et des rapports permettant d'analyser l'efficacité de nos campagnes marketing et de les améliorer.

Nous collectons ces informations pour nos intérêts commerciaux légitimes de sécurité, d’amélioration, d’analyse et d’optimisation des relations avec AbbVie.

Analyse des réseaux sociaux

Nous pouvons aussi analyser les sources publiques, telles que les sites web et les chaînes de réseaux sociaux, pour suivre, analyser et améliorer notre compréhension des interactions ainsi que les vues de nos produits, services et événements. En réalisant ces activités, AbbVie et ses prestataires de services respecteront les déclarations de confidentialité et les conditions d'utilisation applicables à ces sources.

Fonctions Tell-A-Friend

Nous pouvons proposer une fonction «tell-a-friend» (parlez-en à un ami) sur nos sites. Si vous choisissez d'utiliser cette fonction, nous recueillerons les coordonnées de votre ami. Nous enverrons automatiquement un unique e-mail à votre ami, avec les informations que vous avez précisées, ou invitant votre ami à se rendre sur le site. Nous utilisons ces données personnelles que vous mettez à notre disposition dans le cadre de la fonction «tell-a-friend», aux seules fins d'envoyer cet e-mail unique.

Comment vos données personnelles peuvent être partagées par le biais des interactions en ligne

En complément des utilisations décrites séparément dans la présente Note d'information, nous pouvons utiliser vos données personnelles recueillies en ligne pour les finalités supplémentaires décrites dans cette section.

Publicité de tiers et publicité comportementale en ligne

Vous pouvez recevoir de la publicité en ligne pour des produits et prestations de services d’AbbVie adaptés à vos besoins sur des sites Web tiers et via des services mobiles, qui peuvent reposer sur les données personnelles que vous nous fournissez ou que vous fournissez à un site Web tiers que vous consultez, ou sur vos activités de recherche, vos achats ou vos centres d'intérêt. Nous pouvons partager avec nos prestataires de services publicitaires certaines de vos informations de votre appareil que nous avons collectées au moyen de cookies et d’autres technologies de collecte de données et de suivi, sur la base de vos relations avec AbbVie.

Certaines relations avec AbbVie utilisent la publicité comportementale en ligne (parfois appelée publicité ciblée ou basée sur les centres d’intérêt). Vous pouvez identifier ces sites par le lien «choix publicitaires» dans la publicité. Les partenaires de notre réseau publicitaire peuvent intégrer des cookies sur nos sites Web et les sites de tiers et les utiliser pour recueillir des données personnelles sur vos activités afin d’adapter la publicité en ligne à vos centres d’intérêt. Lorsqu'une publicité comportementale en ligne AbbVie vous est fournie, vous verrez une icône «Ad Choices» (choix publicitaires). En cliquant sur l'icône ou sur le lien, vous serez mené vers un site web où vous pourrez gérer ou refuser l'utilisation des données relatives à votre historique de navigation qui sont utilisées pour fournir des publicités comportementales en ligne. Si vous refusez, vous pourrez néanmoins voir des publicités en ligne, y compris des publicités d'AbbVie basées sur d'autres informations (par ex. basées sur le contenu de la page visualisée, plutôt que sur votre parcours de navigation montrant votre activité précédente). Dans certains cas, des données peuvent toutefois être recueillies à propos de votre activité de navigation par ces publicitaires tiers, mais ceux-ci n'utiliseront pas ces données pour fournir des publicités basées sur votre comportement de navigation en ligne antérieur. Vous pouvez aussi refuser maintenant en cliquant ici.

Vous pouvez aussi refuser certaines publicités comportementales en ligne sur l'outil de choix des consommateurs Digital Advertising Alliance, et l'outil Network Advertising Initiative.

Certains navigateurs peuvent transmettre des signaux «do-not-track» (ne pas suivre) aux services web avec lesquels votre navigateur communique. À la date d’entrée en vigueur de la présente Note d'information, aucune norme régissant les modalités de réaction à ces signaux n'a encore été établie; en conséquence, AbbVie ne répond pas actuellement à ces signaux. Vous pouvez cependant refuser les publicitaires qui utilisent votre historique de navigation pour fournir des publicités comportementales en ligne, via les mécanismes répertoriés ci-dessus.

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Liens vers des sites tiers et plug-ins de réseaux sociaux

La présente Note d'information ne s'applique qu'aux relations avec AbbVie liées à cette Note, et ne s'applique pas aux sites web tiers auxquels AbbVie peut être liée, y compris les liens vers des sites externes ou des publicités de la part de tiers. Nous vous invitons à revoir les déclarations de confidentialité fournies par tous les tiers avant de mettre à leur disposition des données personnelles.

Les relations avec AbbVie peuvent utiliser des plug-ins de réseaux sociaux (par ex., le bouton «Like» de Facebook et le bouton «Share to Twitter») pour vous permettre de partager facilement des informations avec d'autres personnes. Lorsque vous visitez nos sites dans le cadre d'une relation avec AbbVie, l'opérateur du plug-in de réseaux sociaux et des plateformes intégrées des réseaux sociaux peut placer un cookie sur votre appareil afin de lui permettre de recevoir vos données personnelles qui lui permettront de reconnaître les personnes qui ont préalablement visité nos sites. Si vous vous êtes préalablement connecté sur le site du réseau social (par ex. Facebook ou Twitter) alors que vous naviguez sur notre site, le plug-in du réseau social peut autoriser ce réseau social à recevoir des informations montrant que vous avez visité notre site. Le plug-in du réseau social autorise le site de réseau social à partager des informations sur vos activités sur notre site avec d'autres utilisateurs de ce site de réseau social. Ces paramétrages de partage sont gérés par le site du réseau social, et vous devez consulter les déclarations de confidentialité de ces sites pour obtenir des informations sur leur protection et leur partage des données.

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Informations supplémentaires pour les candidats à un poste

Si vous avez postulé à un emploi chez AbbVie, les données personnelles soumises avec votre candidature peuvent inclure votre CV; des informations sur vos emplois antérieurs, sur votre formation et autres informations générales; des informations sur votre permis de conduire; votre numéro de sécurité sociale ou d’identification nationale équivalente (selon ce qui est exigé ou permis par la loi locale); une lettre d'accompagnement; des autorisations; les permis et certifications détenus; des informations sur les références professionnelles; et toute autre information que vous choisissez de communiquer (c'est-à-dire préférences en matière d'emploi, disponibilité à déménager, récompenses ou affiliations professionnelles). Ces informations peuvent provenir de vous, d'un recruteur, de personnes citées comme références, d'employeurs précédents, ou de vos établissements de formation.

Conformément à la loi applicable, nous pouvons poser des questions relatives à la race/l'origine ethnique, le sexe, le statut militaire, et les handicaps de nos candidats, afin de suivre la conformité à l'égalité des chances en matière d'emploi. Sauf disposition spécifiquement ou légalement requise, nous vous demandons d'éviter de soumettre, dans votre candidature, des informations susceptibles d'être considérées comme sensibles en vertu de la loi applicable. Les informations sensibles comprennent les données sur la race, la couleur de peau, la religion, l'appartenance ethnique, la nationalité ou l'origine nationale, l'âge, l'identité ou l'expression sexuelle, l'orientation sexuelle, le statut marital, les informations médicales ou sur la santé (y compris les handicaps physiques ou mentaux ou la grossesse), les informations génétiques ou biométriques, les croyances politiques ou philosophiques, l'adhésion à un parti politique ou un syndicat, le statut militaire, des photographies, des informations permettant de vérifier les antécédents, des données judiciaires telles que le casier judiciaire ou des informations sur d'autres procédures judiciaires ou administratives, ou tout autre statut légalement protégé.

Les données personnelles seront traitées sur la base de notre intérêt légitime à traiter votre candidature et à évaluer votre profil et vos qualifications, et à mener des vérifications portant sur vos références. Nous pouvons également demander des renseignements sur le casier judiciaire et effectuer une vérification des antécédents, après une offre conditionnelle d'emploi, lorsque cela est permis par la loi applicable. Nous pouvons aussi traiter les données personnelles issues de votre candidature à des fins réglementaires, de conformité et légales, conformément à la présente Note d'information. Les données personnelles peuvent aussi être utilisées à des fins administratives supplémentaires, y compris le reporting d'ensemble au management, la formation interne, et selon ce qui est généralement requis pour exercer nos activités.

Nous pouvons partager les données sur vos candidatures avec des recruteurs, des avocats, des services de vérification des informations de base préalable à l'emploi, et nos sociétés affiliées.

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Informations supplémentaires pour les professionnels de santé

Nous pouvons recueillir des catégories supplémentaires de données personnelles si vous êtes un professionnel de santé, au sens de la présente section. Nous utilisons et divulguons les données personnelles concernant les professionnels de santé, pour les finalités supplémentaires décrites dans cette section. Les catégories de données personnelles recueillies et les finalités de l'utilisation et de la divulgation décrites dans cette section viennent s’ajouter à toute autre collecte, utilisation et divulgation de pratiques liées aux données personnelles décrite séparément dans cette Note d'information.

Données personnelles supplémentaires qu'AbbVie peut recueillir sur les professionnels de santé

Si vous êtes un professionnel de santé, nous pouvons recueillir les données personnelles vous concernant directement auprès de vous, ou auprès de sources tierces, telles que l'organisation où vous travaillez, des sources accessibles publiquement, les interactions avec AbbVie (y compris les sources disponibles en ligne) et la participation à des initiatives parrainées ou soutenues par AbbVie, telles que des activités de recherche et développement clinique parrainées par AbbVie, des bases de données de tiers, et des déclarants d'événements de pharmacovigilance.

Nous pouvons recueillir les catégories supplémentaires suivantes de données personnelles concernant les professionnels de santé:

  • Données professionnelles, telles que CV ou autres documents ou formulaires qui nous sont remis directement, lieu d'exercice, titre professionnel, coordonnées professionnelles détaillées, spécialité médicale exercée, numéro de licence professionnelle, qualifications professionnelles et activités scientifiques (telles que l'expérience en recherche clinique, les activités sur les plateformes des réseaux sociaux ou autres sites web, et la participation à des études de recherche passées ou en cours avec nous et d'autres sociétés), affiliations à des organisations ou à des institutions, publications de recherches et d’articles universitaires ou scientifiques, adhésion à des associations et participation à des comités d'experts
  • Données personnelles fournies pour participer aux initiatives parrainées ou soutenues par nos soins, telles que nos activités de recherche et développement clinique parrainées par nos soins, séminaires en ligne ou en présentiel concernant les informations sur les produits, événements éducatifs et mises à jour d'informations cliniques
  • Détails des interactions avec nous, par exemple, le type de réunions que nous avons tenues, les sujets discutés, vos connaissances et vos questions sur notre entreprise et nos produits, le type de matériel que nous vous avons présenté, et les commentaires que vous avez fournis, ainsi que vos opinions et pratiques de routine en matière de prescription, routines concernant vos patients, les diagnostics, et les informations de suivi automatique dans le cadre des interactions en ligne avec nous
  • Détails sur le paiement et autres transferts de valeur, reçus dans le cadre de vos interactions avec AbbVie, qui peuvent inclure votre numéro d'identification fiscal, ou numéro d'identification national (lorsque requis ou autorisé par la loi), vos contributions aux coûts des manifestations éducatives (tels que les frais d'inscription, les frais de voyage et d'hébergement), ainsi que les honoraires pour les services, y compris les services de consultant

Utilisations et divulgations supplémentaires des données personnelles concernant les professionnels de santé

Nous utilisons et divulguons les données personnelles des professionnels de santé pour les finalités supplémentaires suivantes.

  • Pour l'exécution de notre contrat avec vous, si vous ou votre institution avez conclu un contrat de consultant, de services professionnels ou autre type de contrat avec nous.
  • Sur la base de nos intérêts légitimes à développer et améliorer nos services, nous utiliserons et divulguerons les données personnelles à propos des professionnels de santé pour:
    • gérer et améliorer nos relations avec vous, y compris planifier, organiser et analyser toute collaboration avec vous, et pour vous contacter
    • nous aider à nous assurer que nous vous fournissons des informations qui sont pertinentes, en fonction de votre expertise, de vos intérêts et de vos préférences
    • recruter des professionnels de santé et évaluer leur adéquation en vue de leur participation à des études cliniques, à des études de marché et à d’autres études de recherche
    • conduire des études de marché et de recherche dans les secteurs public et privé
    • communiquer avec vous à propos de nos produits et programmes (sous réserve de toute exigence supplémentaire de consentement pour la mise sur le marché), entreprendre avec vous des programmes scientifiques ou éducatifs, administrer nos programmes de soutien aux patients et vous en fournir l'accès s'il y a lieu, répondre aux commandes de produits et fournir des échantillons de produits
    • à des fins de recherche et d'analyse, pour développer et évaluer nos produits, services, matériels et traitement
    • comptabilité et analyse internes, dans le cadre de nos politiques et règlements internes, tels que notre Code de conduite AbbVie
  • Sur la base de nos obligations légales et pour des raisons d'intérêt public, nous utiliserons et divulguerons les données personnelles concernant des professionnels de santé pour:
    • le suivi de sécurité, le reporting et l'audit et la réponse à des demandes ou questions liées à nos produits
    • la conformité aux lois et réglementations applicables, y compris les exigences imposées par les codes de conduite de l'industrie de recueillir des données sur le paiement et le transfert de données sur la valeur des professionnels de santé et la divulgation publique de ces données, sous réserve des exigences de consentement locales applicables de publier ces données d'une manière qui identifie le professionnel de santé individuellement

Informations supplémentaires pour les participants à des programmes de soutien aux patients et clients

Nous pouvons recueillir des catégories supplémentaires de données personnelles sur les participants à des programmes de soutien aux patients et clients, selon ce qui est décrit dans cette section, notamment des programmes de soutien aux patients et des programmes de fidélité Nous pouvons également utiliser et divulguer les données personnelles concernant les participants à des programmes de soutien aux patients et clients, pour les finalités supplémentaires décrites dans cette section. Les catégories de données personnelles recueillies et les finalités de l'utilisation et de la divulgation décrites dans cette section viennent s’ajouter à toute autre collecte, utilisation et divulgation de pratiques liées aux données personnelles décrites séparément dans cette Note d'information.

Données personnelles recueillies par AbbVie pour les programmes de soutien aux patients et aux clients

Si vous participez à un programme de soutien aux patients et aux clients, nous sommes susceptibles de traiter les catégories supplémentaires suivantes de données personnelles vous concernant, que nous recevons directement de vous, ou de la part de vos professionnels de santé, d’assureurs maladie et de tiers liés:

  • Coordonnées, telles qu'adresse, numéro de téléphone et autres informations de contact
  • Informations personnelles, telles que nom, date de naissance et sexe
  • Données recueillies ou créées concernant votre utilisation de nos programmes et services
  • Données financières liées à la qualification dans certains programmes de soutien basés sur le revenu ou programmes de soutien financier, incluant votre numéro de sécurité sociale ou votre numéro d'identification national (lorsqu'autorisé ou requis par la loi)
  • Données sensibles, telles que données de santé concernant votre maladie ou votre état, vos antécédents médicaux, le traitement, le motif d'arrêt, les données sur la prise en charge active de votre maladie, la couverture d'assurance et les bénéfices liés à votre utilisation de nos produit

Utilisations supplémentaires de données dans le contexte des programmes de soutien aux patients et clients

Avec votre consentement, nous utilisons et divulguons vos données personnelles dans le cadre de votre participation à des programmes, pour administrer et gérer le programme, y compris la personnalisation du programme pour vous, la livraison de produits et services, l'administration des programmes de fidélité, le fait de vous rappeler de prendre votre produit selon la prescription ou d'obtenir une recharge de votre produit, et pour vous fournir un soutien, des communications et des matériels liés à votre traitement et au programme. Nous pouvons aussi contacter votre professionnel de santé pour obtenir des informations de pharmacovigilance, et fournir aux professionnels de santé des informations sur votre médicament et votre participation à un programme.

Sur la base de nos obligations légales et pour des raisons d'intérêt public, nous pouvons utiliser et divulguer vos données personnelles figurant dans nos programmes pour suivre la sécurité, faire des rapports et des audits, et répondre à des demandes ou questions liées à nos produits, et pour nous conformer aux lois et réglementations applicables.

Nous utiliserons également les données personnelles qui ne vous identifient pas directement, aux fins compatibles d'analyse, de recherche et de publications associées, y compris pour évaluer, développer et améliorer les programmes et services liés, les produits et médicaments d'AbbVie.

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Protection des données des enfants

AbbVie ne collecte pas sciemment de données personnelles émanant directement de personnes de moins de 13 ans. Toutes les relations avec AbbVie qui soutiennent les enfants sont uniquement destinées et communiquées aux parents et aux tuteurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter par l'un des moyens indiqués dans la Vos droits et vos choix liés à la protection de la vie privée section, et nous travaillerons avec vous pour résoudre cette question.

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Nos coordonnées

Vous pouvez nous contacter à tout moment, ou contacter notre Global Privacy Office (Bureau mondial chargé de la protection de la confidentialité), y compris notre responsable de la protection des données pour toute question concernant la présente Note d'information, ou toute autre requête ou demande de renseignement liée à la confidentialité. Vous pouvez également vous rétracter ou vous désinscrire de tous nos programmes ou services.

Veuillez soumettre vos requêtes ou demandes de renseignements liées à la confidentialité ici. Vous pouvez aussi nous contacter en cliquant sur ce lien «Contact», en utilisant les coordonnées figurant dans votre application mobile, en nous envoyant un e-mail à privacydsr@abbvie.com, ou en nous téléphonant (appel gratuit) au 1-800-255-5162. De même, vous pouvez également envoyer une lettre à l’adresse suivante:

AbbVie Customer Service
Attn: Privacy
Department 36M
1 N. Waukegan Road
North Chicago, IL 60064-6163

Lors de tous vos échanges avec nous, veuillez indiquer l’adresse e-mail utilisée pour l’inscription (le cas échéant), l’adresse du site Web, l’application mobile ou le programme AbbVie spécifique grâce auquel vous avez fourni des données personnelles (par ex. AbbVie.com), et une description détaillée de votre demande. Si vous souhaitez supprimer, modifier ou corriger vos données personnelles et que vous nous contactez par e-mail, veuillez indiquer «Deletion Request» (demande de suppression) ou «Amendment/Correction Request» (demande de modification / de correction) dans l’objet de l’e-mail. Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes raisonnables dans un délai convenable et nous devrons peut-être confirmer à nouveau votre identité pour pouvoir traiter certaines demandes.

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Vos droits et vos choix liés à la protection de la vie privée

En vertu de la loi applicable relative à la protection des données, vous êtes en droit de demander à avoir accès et/ou modifier, bloquer ou supprimer les données personnelles vous concernant, de les transmettre à un autre contrôleur, de retirer votre consentement à tout moment (ce qui n’affectera pas la légalité des précédentes activités de traitement des données) ou de vous opposer à toute utilisation de vos données personnelles. Si nous sommes dans l’incapacité de fournir les renseignements requis ou de procéder aux changements que vous demandez, les motifs de ce refus vous seront communiqués. En vertu de la législation locale, vous êtes également en droit de déposer plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Vous êtes en droit de vous opposer aux activités de traitement décrites dans la présente Note d'information, qui sont basées sur nos intérêts légitimes.

Veuillez soumettre vos requêtes ou demandes de renseignements liées à la confidentialité ici

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Sécurité et conservation des données

AbbVie maintient des contrôles techniques, administratifs et physiques appropriés pour assurer raisonnablement la protection des données personnelles recueillies par le biais des relations avec AbbVie. Cependant, il existe toujours le risque que des tiers non autorisés interceptent des données lors d'une transmission sur Internet, ou que quelqu’un parvienne à contourner nos systèmes de sécurité. Nous vous recommandons de faire preuve de prudence lors de la transmission via Internet de vos données personnelles, en particulier des données relatives à la santé. Nous ne pouvons garantir que des tiers non autorisés n’auront pas accès à vos données personnelles; en conséquence, vous devez peser à la fois les avantages, mais aussi les risques avant de nous fournir des données personnelles.

Nous ne conservons les données personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites ci-dessus, sauf dispositions contraires prévues par la loi ou la réglementation en vigueur. Les critères utilisés pour déterminer nos durées de conservation comprennent (i) l'ancienneté de la relation AbbVie en cours avec vous; (ii) l’existence d’une obligation de conservation légale ou établie dans les bonnes pratiques, à laquelle nous sommes soumis; et (iii) l’exigence de conservation en raison d'investigations réglementaires ou menées dans le cadre d'un litige.

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Transferts internationaux de données personnelles

Nous sommes susceptibles de transférer des données personnelles à l'échelle internationale, conformément aux dispositions de la présente section.

Transferts inter-sociétés

Les données personnelles peuvent être transférées et traitées par et entre AbbVie Inc. sise aux États-Unis, société-mère d’AbbVie, et ses sociétés affiliées implantées dans d'autres pays. Pour obtenir une liste complète des sociétés affiliées d'AbbVie Inc. et de leurs juridictions, veuillez consulter notre dernier dossier en date déposé à la SEC ici. Afin d’assurer une protection adéquate des données personnelles, notre société entretient plusieurs accords de transferts de données entre sociétés, qui sont basés sur les clauses contractuelles types de l’UE et couvrent toutes les transmissions de données personnelles entre AbbVie Inc. et ses sociétés affiliées dans le monde. Les copies de ces accords peuvent être obtenues par l’envoi d’un e-mail à privacyoffice@abbvie.com.

Transferts à des prestataires, fournisseurs et partenaires commerciaux

Les données personnelles peuvent également être transférées et traitées par nos prestataires, fournisseurs et partenaires commerciaux implantés dans d'autres pays. Tout transfert international de données personnelles à des tiers, y compris en dehors de l'EEE, sera effectué conformément aux restrictions et exigences liées au transfert international des données qui s'appliquent au titre des lois sur la protection des données, y compris, le cas échéant, sur la base des contrats types de l'UE relatifs aux transferts de données personnelles aux responsables du traitement ou du contrôle des données.

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Accès à nos sites dans le monde

Ce site est détenu et exploité par AbbVie aux Belgique. Si vous consultez ce site depuis un pays autre que les Belgique, les données personnelles générées dans le cadre de votre communication avec nous seront inévitablement transmises au-delà des frontières nationales. Nous ne traiterons vos données personnelles qu'avec votre consentement, afin d'exécuter un contrat conclu entre vous et nous, de nous conformer à des obligations légales, ou si nous y avons un intérêt légitime. Ces intérêts légitimes comprennent les activités administratives et le respect de vos demandes.

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Modifications apportées à notre Note d'information

Nous n'utiliserons vos données personnelles que de la manière décrite dans la Note d'information en vigueur au moment de la collecte des données personnelles vous concernant Nous nous réservons toutefois le droit de modifier à tout moment les termes de la présente Note d'information, en raison des exigences applicables en matière de consentement. Toute modification apportée à cette Note d'information sera rapidement publiée sur cette page et signalée par une nouvelle date de validité, en haut de cette page. Nous vous invitons à vérifier régulièrement cette Note d'information afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. Toutes les données personnelles recueillies lors de votre utilisation ultérieure des relations avec AbbVie seront traitées conformément aux informations contenues dans la Note d'information en vigueur.

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